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Die Datenschutzrichtlinien von uns findest Du hier.

Retourenabwicklung

Ablauf:

 

  1. Bitte füllen Sie dieses Formular aus
  2. Klicken Sie auf Druckanischt um das Formular auszudrucken
  3. Legen Sie die Formular in das Paket und senden Sie
    Ihre Retoure bitte an folgende Adresse:


    SURFSHOP24 Inhaber: Klaus Tiefenbacher
    Lerchenweg 58 04821 Waldsteinberg Tel.: 034292-519125
    Deutschland

  4. Wir informieren Sie nach Erhalt der Rücksendung per eMail.

 

Angaben zur Rücksendung



 Die Rechnung haben wir Ihnen per E-Mail geschickt.

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Bitte drucken Sie dieses Schreiben aus und legen es der Sendung bei.

Allgemeine Hinweise:


1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.Wenn wir die Kosten der Rücksendung zu tragen haben, können Sie für die Rücksendung auch unseren kostenlosen Retourenservice nutzen. Teilen Sie uns zu diesem Zweck bitte per Fax oder Email die Abholbereitschaft der Ware mit. Wir senden Ihnen dann alle nötigen Unterlagen, mit denen Sie die Abholung an einer beliebigen Adresse innerhalb der BRD selbstständig beauftragen können.

3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.


Wir versuchen Ihre Rücksendung schnellstmöglich zu bearbeiten. Sollten Sie nach 10 Tagen noch keine Rückmeldung bekommen haben, bitten wir Sie sich mit uns per eMail in Verbindung zu setzen.

*Ein negativer Wert entspricht dem Nachzahlungsbetrag / Ein positiver Wert dem Erstattungsbetrag

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